WhatsApp

WhatsApp es una plataforma de mensajería instantánea desarrollada por Meta (anteriormente Facebook) que permite a los usuarios enviar mensajes de texto, voz, realizar llamadas y videollamadas, así como compartir documentos, imágenes y videos. Aunque no es específicamente una herramienta de IA, incorpora funciones impulsadas por inteligencia artificial como filtros de cámara, stickers inteligentes y automatización de mensajes mediante chatbots empresariales. Es la aplicación de mensajería más popular del mundo con presencia en más de 180 países. El vídeo de Patricio Fernández parece mencionar WhatsApp en un contexto de debate tecnológico más amplio sobre las relaciones entre grandes empresas tecnológicas. Esta plataforma ofrece tanto para uso personal como empresarial, con WhatsApp Business que permite a las empresas comunicarse directamente con sus clientes de manera automatizada. Las funciones de IA de WhatsApp continúan evolucionando, incluyendo herramientas de inteligencia artificial conversacional integradas en su servicio de mensajería empresarial para mejorar la atención al cliente.

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